Pravni dokumenti

Uvjeti poslovanja

Ovi uvjeti opisuju način slanja upita, izrade ponude i dogovora keramičarskih radova s Kako Treba Keramika. Stranica služi za predstavljanje usluga i lakše prikupljanje osnovnih informacija potrebnih za procjenu radova.

1. Slanje upita

Upit se može poslati putem obrasca na stranici, WhatsAppa ili e-maila. Korisnik u upitu navodi lokaciju, vrstu prostora, kvadraturu, stanje podloge, format keramike, detalje poput stepenica, vanjskih kutova, gera ili lajsni te ostale napomene koje mogu utjecati na izvedbu.

2. Ponuda nije automatski cjenik

Kako Treba Keramika ne objavljuje fiksni cjenik jer cijena ovisi o stvarnom stanju prostora, pripremi podloge, formatu pločica, zahtjevnosti rezanja, završnim detaljima, lokaciji i dostupnosti termina. Svaka ponuda izrađuje se pojedinačno na temelju dostavljenih informacija, fotografija ili pregleda prostora.

3. Pregled prostora i dogovor izvedbe

Za precizniju procjenu može biti potreban pregled prostora ili dodatne fotografije. Dogovor radova smatra se potvrđenim tek nakon usuglašavanja opsega posla, cijene, rokova, načina plaćanja i termina početka radova.

4. Priprema prostora i podloge

Kvaliteta izvedbe ovisi o stanju podloge. Ako je podloga neravna, vlažna, oštećena ili nepripremljena, mogu biti potrebni dodatni radovi pripreme. Takvi radovi se dogovaraju posebno i mogu utjecati na cijenu i rok izvedbe.

5. Materijal i keramika

Keramiku, lajsne, ljepila, mase za fugiranje i ostali materijal osigurava naručitelj ili izvođač, ovisno o dogovoru. Ako materijal osigurava naručitelj, odgovoran je da materijal bude dostupan na vrijeme, u dovoljnoj količini i prikladan za dogovorenu namjenu.

6. Promjene tijekom radova

Ako se tijekom radova zatraže dodatni radovi, promjena formata, drugačiji način završetka rubova, dodatno rezanje, ger, lajsne ili obrada stepenica, takve se promjene dogovaraju prije nastavka i mogu utjecati na cijenu i rok.

7. Rokovi

Rokovi se dogovaraju prema opsegu radova, dostupnosti termina i uvjetima na objektu. Kašnjenja mogu nastati zbog promjena u dogovoru, dodatnih priprema, nedostupnosti materijala, vlage u podlozi ili drugih okolnosti koje nisu bile vidljive u trenutku izrade ponude.

8. Reklamacije

Eventualne primjedbe na izvedene radove potrebno je javiti u razumnom roku nakon završetka radova, uz opis primjedbe i fotografije ako je moguće. Reklamacije se razmatraju prema dogovorenom opsegu posla, pravilima struke i stvarnom stanju prostora.

9. Korištenje fotografija radova

Fotografije izvedenih radova mogu se koristiti kao referenca na web stranici ili društvenim mrežama samo ako ne prikazuju privatne podatke naručitelja ili ako je za takvu objavu dobivena privola.

10. Kontakt

Za pitanja o upitu, ponudi ili dogovoru radova možete se javiti na WhatsApp +385 98 263 733 ili na e-mail kako.treba.keramika@gmail.com.