Pravni dokumenti

Uvjeti poslovanja

Ovi uvjeti opisuju način slanja upita, izrade ponude i dogovora keramičarskih radova s Kako Treba Keramika. Stranica služi za predstavljanje usluga i lakše prikupljanje osnovnih informacija potrebnih za procjenu radova.

Podaci o izvođaču

Naziv: KAKO TREBA KERAMIKA
OIB: 70193196265
Sjedište: Ilovski Klokočevac 111, 43284 Hercegovac
Radno vrijeme: po dogovoru

1. Slanje upita

Upit se može poslati putem obrasca na stranici, WhatsAppa ili e-maila. Korisnik u upitu navodi lokaciju, vrstu prostora, kvadraturu, stanje podloge, format keramike, detalje poput stepenica, vanjskih kutova, gera ili lajsni te ostale napomene koje mogu utjecati na izvedbu.

2. Ponuda nije automatski cjenik

Kako Treba Keramika ne objavljuje fiksni cjenik jer cijena ovisi o stvarnom stanju prostora, pripremi podloge, formatu pločica, zahtjevnosti rezanja, završnim detaljima, lokaciji i dostupnosti termina. Svaka ponuda izrađuje se pojedinačno na temelju dostavljenih informacija, fotografija ili pregleda prostora.

3. Pregled prostora i dogovor izvedbe

Za precizniju procjenu može biti potreban pregled prostora ili dodatne fotografije. Dogovor radova smatra se potvrđenim tek nakon usuglašavanja opsega posla, cijene, rokova, načina plaćanja i termina početka radova.

4. Izlazak na teren, izmjera i materijal

Dolazak na teren, izmjera i izračun potrebnog materijala naplaćuju se 50 EUR. Ako naručitelj prihvati ponudu, taj se iznos ne naplaćuje zasebno, već se naplaćuje samo dogovoreni avans.

5. Avans i plaćanje

Za potvrdu termina i početak dogovorenih radova plaća se avans u iznosu od 30% od ukupne grube procjene. Načini plaćanja su kartično plaćanje, gotovina i uplata na IBAN.

6. Priprema prostora i podloge

Kvaliteta izvedbe ovisi o stanju podloge. Ako je podloga neravna, vlažna, oštećena ili nepripremljena, mogu biti potrebni dodatni radovi pripreme. Takvi radovi se dogovaraju posebno i mogu utjecati na cijenu i rok izvedbe.

Klijent potvrđuje da je upoznat sa stanjem podloge u trenutku izvođenja radova, te da su eventualni skriveni ili naknadno utvrđeni nedostaci podloge izvan odgovornosti izvođača.

7. Materijal i keramika

Keramiku, lajsne, ljepila, mase za fugiranje i ostali materijal osigurava naručitelj ili izvođač, ovisno o dogovoru. Ako materijal osigurava naručitelj, odgovoran je da materijal bude dostupan na vrijeme, u dovoljnoj količini i prikladan za dogovorenu namjenu.

8. Promjene tijekom radova

Ako se tijekom radova zatraže dodatni radovi, promjena formata, drugačiji način završetka rubova, dodatno rezanje, ger, lajsne ili obrada stepenica, takve se promjene dogovaraju prije nastavka i mogu utjecati na cijenu i rok.

9. Rokovi

Rokovi se dogovaraju prema opsegu radova, dostupnosti termina i uvjetima na objektu. Kašnjenja mogu nastati zbog promjena u dogovoru, dodatnih priprema, nedostupnosti materijala, vlage u podlozi ili drugih okolnosti koje nisu bile vidljive u trenutku izrade ponude.

10. Garancija i reklamacije

Na sve keramičarske radove daje se garancija na kvalitetu izvedbe u trajanju od 2 godine od dana primopredaje radova. Garancija se odnosi isključivo na kvalitetu izvedenih radova, uključujući pravilno polaganje pločica, prion materijala te kvalitetu fugiranja i silikonskih spojeva u trenutku primopredaje.

Garancija ne pokriva oštećenja, nedostatke ili promjene koje nastanu uslijed neadekvatne ili nestabilne podloge, građevinskih ili konstrukcijskih pomaka objekta, prodora ili djelovanja vlage iz konstrukcije ili okolnih elemenata, radova drugih izvođača, nepravilnog korištenja, održavanja ili mehaničkih oštećenja.

Eventualne primjedbe na izvedene radove potrebno je javiti u razumnom roku nakon završetka radova, uz opis primjedbe i fotografije ako je moguće. Reklamacije se rješavaju u razumnom roku od zaprimanja obavijesti, ovisno o prirodi nedostatka.

11. Korištenje fotografija radova

Fotografije izvedenih radova mogu se koristiti kao referenca na web stranici ili društvenim mrežama samo ako ne prikazuju privatne podatke naručitelja ili ako je za takvu objavu dobivena privola.

12. Kontakt

Za pitanja o upitu, ponudi ili dogovoru radova možete se javiti na WhatsApp +385 98 263 733 ili na e-mail kako.treba.keramika@gmail.com.